جهاز تنظيم الاتصالات يكشف أسباب تعليق خدمة الانتقال بالرقم

متابعات : ترياق نيوز

أعلن جهاز تنظيم الاتصالات والبريد أن قرار إيقاف خدمة الانتقال برقم المشترك بين شركات الاتصالات جاء بصورة مؤقتة، وذلك إلى حين اكتمال البنية التحتية اللازمة لإعادة تشغيلها مستقبلاً بما يضمن استمرارية وجودة خدمات الاتصالات.

الجهاز أوضح أن الخطوة جاءت استجابة لشكاوى عدد من المشتركين، خاصة أولئك الذين اضطروا للنزوح خارج السودان بسبب الحرب، حيث واجهوا صعوبات في الاستفادة من الخدمة.

الجهاز أكد أنه بناءً على هذه التطورات، تقرر إعادة الأرقام المنتقلة إلى شركاتها الأصلية لضمان حصول المشتركين على خدمات الاتصالات بصورة مستقرة ودون انقطاع، مع التأكيد على أن العمل جارٍ لاستكمال البنية التحتية اللازمة لإعادة تشغيل الخدمة مستقبلاً.

تاريخ الخدمة

• أُطلقت خدمة الانتقال بالرقم في أواخر عام 2015 لمشتركي الهاتف المتنقل لدى جميع شركات الاتصالات العاملة في السودان.
• الهدف منها تعزيز المنافسة بين الشركات، وتمكين المشترك من الانتقال من مشغل إلى آخر مع الاحتفاظ بنفس الرقم، مع ضمان الاستفادة من الخدمات بذات الكفاءة.
• الخدمة ظلت تعمل بكفاءة عالية حتى منتصف أبريل 2023، قبل أن تتوقف أنظمة الشركات بشكل مفاجئ في فبراير 2024، ما دفعها للاعتماد على أنظمة بديلة لم توفر الخدمة بالكفاءة المطلوبة.