عاجل .. رسالة «بنكك» تثير تساؤلات.. «ترياق نيوز» تتحصل على توضيح مهم ..تكشف حقيقة تحديث بيانات عملاء بنك الخرطوم

الخرطوم ـ خاص – ترياق نيوز : عبدالباقي جبارة 

  تحصلت «ترياق نيوز» على توضيحات بشأن الرسالة التي أثارت تساؤلات وسط عملاء بنك الخرطوم، والتي ظهرت عبر تطبيق «بنكك» وتضمنت عبارة: «رحلتنا معاك مستمرة والجاي دائماً أحلى.. حدث بياناتك في أقرب فرع وكمل معانا المشوار».
وبحسب مصدر خاص تحدث إلى «ترياق نيوز»، فإن الإجراء لا يخص بنك الخرطوم وحده، وإنما يأتي ضمن توجيه عام وملزم من بنك السودان المركزي لجميع المصارف العاملة في البلاد، يتعلق بتحديث بيانات العملاء.

وأوضح المصدر أن البنوك تعاملت مع التوجيه بطرق مختلفة؛ إذ أعلنت بعض المصارف عنه عبر صفحاتها الرسمية، بينما اختار بنك الخرطوم إبلاغ عملائه من خلال تطبيق «بنكك».
وأكد المصدر أن الرسالة لا تعني اتخاذ أي إجراء استثنائي أو قانوني بحق العملاء، مشيراً إلى أن أي إجراءات تترتب على حسابات العملاء لا تتم إلا وفق توجيهات صادرة من بنك السودان المركزي والجهات المختصة.

ودعا المصدر عملاء البنك إلى عدم القلق أو تفسير الرسالة باعتبارها مرتبطة ببلاغات أو إجراءات صادرة عن النيابة أو القضاء، مؤكداً أن تحديث البيانات يأتي في إطار الإجراءات المصرفية العامة المطبقة على عملاء البنوك.
وتأتي هذه التوضيحات في أعقاب حالة من التساؤلات والقلق بين بعض مستخدمي تطبيق «بنكك» عقب ظهور الرسالة دون تفاصيل إضافية حول أسباب طلب تحديث البيانات.