أعلن بنك الخرطوم في بيان رسمي أنه تم خصم مبالغ مالية من حسابات بعض العملاء نتيجة لعملية تصحيح فني مرتبطة بتحويلات مالية واردة من بنك آخر عبر شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية (EBS).
وأوضح البنك أن المبالغ كانت قد أُضيفت لحسابات المستفيدين قبل اكتمال إجراءات التحويل من الجهة المرسلة، مما استوجب استردادها وإعادتها إلى مصدرها الأصلي.
وأكد بنك الخرطوم التزامه الكامل بالشفافية في التعامل مع عملائه، معبّرًا عن تقديره الكبير لتفهمهم وثقتهم الدائمة.
